Foire aux questions

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FAQ

La page d'accueil de prestashop ne répond pas (too many redirect)

Vous venez de réaliser une nouvelle installation de Prestashop, vous avez reçu le mail de notification du Village.

Vous avez bien accès à votre back-office, mais la page d'accueil du front-office elle ne s'affiche pas et affiche au bout d'un certain temps un message d'erreur (too many redirect)

Le problème vient du fait que votre site a été configuré avec https (avec SSL) et que Prestashop tente d'utiliser http (sans SSL)

Pour corriger, allez simplement sur votre back-office, menu "Paramètres généraux" puis "Activer SSL" et "Enregistrer", puis "Activer SSL sur tout le site" et "Enregistrer" à nouveau.

Suite à cela, vous devriez retrouver l'accès à votre back-office.


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