Foire aux questions

Une question ? Votre réponse se trouve peut-être ici !

FAQ

Comment résilier mon abonnement d’hébergement ?


Si vous souhaitez résilier votre abonnement d’hébergement, aucune démarche particulière n’est nécessaire. Il vous suffit de laisser arriver votre abonnement à son terme sans effectuer de renouvellement.

Que se passe-t-il à l’approche de la fin de mon abonnement ?

À l’approche de l’échéance, vous recevrez des relances automatiques vous invitant à renouveler votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas poursuivre l’hébergement, vous pouvez simplement ignorer ces relances. Une fois la date d’expiration atteinte, votre hébergement sera automatiquement désactivé.


Attention à la sauvegarde de vos données

Une fois l’abonnement expiré, les données associées à votre hébergement (fichiers, bases de données, emails, etc.) pourront être supprimées. Pensez à effectuer une sauvegarde de vos données avant la fin de votre abonnement si vous souhaitez les conserver.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre support reste à votre disposition.


Retour