Comment restaurer une boite aux lettres ?

Il existe bien un moyen de récupérer vos e-mails mis en place par notre plateforme.

Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre espace sur levillage.org.

Allez dans Menu> Outils > Restaurer une sauvegarde.

Ensuite, dans "Que souhaitez-vous restaurer ?", choisissez "Adresse email" puis cliquer sur "Ajouter".

Sélectionnez maintenant l'adresse e-mail que vous souhaitez restaurer et appuyez sur "Confirmer".

Pour ne pas écraser les messages reçus et envoyés depuis la restauration, il suffit de laisser la case "Restaurer la boîte aux lettres à l'identique" non cochée.

La restauration va ainsi seulement ajouter les fichiers de la sauvegarde aux fichiers existants sur votre boite.

Dans ce cas, le seul inconvénient est que vous pouvez éventuellement retrouver des fichiers que vous aviez supprimés

Vous pourrez maintenant choisir la date de la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez récupérer vos e-mails,
en choisissant celle correspondant le plus au moment où vous avez constaté la perte de vos données. Enfin, cliquez sur "Envoyer".

La demande de restauration sera envoyée, et vous recevrez un e-mail lorsque la restauration sera terminée.

Si cela ne fonctionne pas, réitérer la démarche en sélectionnant une date de sauvegarde plus ancienne.