Je n'arrive pas à me connecter en FTP

Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter en FTP, suivez ces étapes pour vérifier vos paramètres de connexion :

1. Accédez à vos informations de connexion : Pour obtenir vos paramètres de connexion FTP, suivez ces étapes depuis votre espace villageois :
   • Allez dans le menu "Outils".
   • Sélectionnez "Accès FTP".
     
     
2. Vérifiez les paramètres de connexion : Vous devrez vous assurer d'avoir correctement configuré les éléments suivants :
   • Hôte (Serveur hôte) : Utilisez "ftp1.levilage.org" comme serveur hôte. Notez que cela peut également être l'un de vos noms de domaine, par exemple "toto.com" ou "toto.levillage.org" si vous utilisez l'ancienne interface de levillage.org.
   • Nom d'utilisateur : Utilisez votre identifiant villageois.
   • Mot de passe : Utilisez le mot de passe que vous avez créé lors de la configuration de votre accès FTP. Notez que ce mot de passe peut être différent de votre mot de passe villageois. Si besoin, vous pouvez le réinitialiser depuis votre espace villageois, en allant dans le menu "Outils" > "Accès FTP".
   • Port : Utilisez le port 21 pour FTP.
     
     
3. Attention aux tentatives infructueuses : Gardez à l'esprit qu'après trois tentatives de connexion FTP infructueuses (en cas de mot de passe ou d'utilisateur erroné), votre adresse IP sera bannie par le serveur pour une durée de 24 heures. Vous devrez attendre jusqu'au lendemain pour réessayer, ou contactez notre support pour un déblocage rapide si nécessaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de connexion FTP et d'accéder à votre espace FTP. Assurez-vous de saisir correctement vos informations de connexion, et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre support technique.