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FAQ

Je n'arrive pas à effacer par FTP certains répertoires sur mon site. J'obtiens la réponse 550 Directory not empty

Lorsque vous rencontrez l'erreur "550 Directory not empty" dans FileZilla, cela signifie que le répertoire que vous essayez de supprimer via FTP n'est pas vide. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

  1. Vérifiez le contenu du répertoire : Avant de tenter de supprimer le répertoire, assurez-vous d'abord que tous les fichiers et sous-répertoires à l'intérieur ont été supprimés. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
    • Naviguez dans le répertoire via FTP.
    • Supprimez manuellement tous les fichiers et sous-répertoires qu'il contient. Il est possible que certains fichiers soient cachés. Pour les afficher dans FileZilla, allez dans "Serveur" > "Forcer l'affichage des fichiers cachés", puis supprimez-les.

  2. Contactez votre hébergeur : Si vous avez toujours des difficultés à supprimer le répertoire malgré les étapes précédentes, il est possible que vous ne disposiez pas des autorisations nécessaires pour effectuer la suppression. Dans ce cas, contactez-nous pour obtenir de l'assistance.

En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de supprimer un répertoire non vide via FTP avec succès. Assurez-vous de prendre des précautions, car la suppression de fichiers et de répertoires est irréversible. Veillez à ne supprimer que ce que vous voulez réellement supprimer et à sauvegarder des données importantes au préalable si nécessaire.


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